教宗方济各问道，这是怎样可能的：当天主在天上都能听到穷人的呼喊时，却有那么多的人看到或站在穷人旁边却不去或根本不关心他们？
教宗在十一月十八日庆祝「世界穷人日」的文告中表示，人们必须「认真查察良心，以了解我们是否真的能够聆听到穷人的声音」。
教宗的文告聚焦在《圣咏》卅四章的一节经文中，「卑微人一呼号，上主立即俯允」。教宗在其文告中问道：「我们可以扪心自问：这种呼号怎样可以直达天主面前，却无法穿透我们的耳朵，仍叫我们冷漠和无动于衷？」
教宗指出，要了解人们的痛苦并知道如何最好地以爱回应，人们就必须学会保持沉默和倾听。「如果我们自己说太多的话，我们便无法听到他们。」
他又说，经常有这样的事情发生，就是一些重要和必要的举措更多时是用作为一种自我取悦的方式，而「不是真正承认穷人的呼喊」。
「我们陷入了一种迫使我们照镜子的文化中，并且过度地『宠爱自己』。」教宗说，这些人开始相信自己的利他行为已足够了，而毋须有任何同情或牺牲精神，以防直接「伤害」到自己。
教宗说，无人会去寻求理解贫困或跟贫困相关的题目，包括边缘化、迫害和不公义。他指出，贫穷「是缘于自私、骄傲、贪婪和不公正。这些是与人类一样古老的恶，也是无辜者被卷入其中的罪，导致后果伸展至社会层面，这是戏剧性的。」
他补充说：「天主对穷人的回答总是拯救的干预，以便治愈身体和灵魂的创伤、恢复正义，并协助重新开始有尊严地生活。天主的回答也是一种呼吁，以便那些相信衪的人跟着做。」
教宗在文告中说，「世界穷人日」是整个教会可以做的细小贡献，穷人因而可知道他们的呼喊并无被充耳不闻。「这就像在沙漠中的一滴水；也可能是跟有需要人士分享的标记；这样，他们便能体验到兄弟或姐妹的积极存在。」
他续说，这次的相遇都是个人参与的一种呼吁，并非委派他人去做，也不是冷酷而遥远的奉献，而是一种需要「爱心专注」的行为，就像天主为每个人提供的一样。
教宗指出，许多有需要的人正在寻求他们存在的意义，并希望有人能回答他们：「为何他们堕后得那么厉害，以及他们怎可以逃脱！」他们正等著某人前来说：「鼓起勇气，起来，祂正在呼唤你。」
他又说，不幸的是，人们经常厌恶穷人，而不是被他们所吸引。穷人的呼喊经常遭到斥责，并且被告知「闭嘴并忍受。」
这是真正的「穷人恐惧症」。穷人不仅被视为赤贫者，而且被视为「不安全和不稳定」的载体，被拒绝和遭远离。但教宗指出，这种创造距离的倾向意味着人们把自己跟耶稣也保持距离，「衪不会拒绝穷人，而是召唤、安慰他们」。
他说，尽管天主教会成员受着信仰及渴望跟他人分享福音的驱使，提供照料和帮助，但主教、神父、修道人和教友应该认识到，「在极度贫困的世界里，我们的行动能力有限，微不足道。」
他提醒教会该与他人合作，共同努力可以更有效地实现他们的目标。而教会应该以谦卑的态度自由地给予，「不该寻求镁光灯」，「在服务穷人时，我们最不需要的就是争夺第一名」。
教宗重申，穷人不需要英雄，而是需要一种爱；这种爱明白到他们如何仍不被世俗所认可。「真正的主角，是主和穷人」，而那些事奉的人仅仅是「在天主手中的工具，以表明祂的存在和救赎」。
宗座促进新福传委员会主席里诺．菲西凯拉（Rino Fisichella）总主教告诉记者，教宗希望「世界穷人日」能够提醒教会中每一个人，要把目光转向穷人，真正聆听他们的需求，并以爱直接回应，以恢复他们的尊严。
本地教会、协会和机构再次被要求采取创造性的举措，以促进真正的相遇、友谊、团结和具体援助。
十一月十八日在圣伯多禄大殿，穷人和志愿者一起参与教宗举行的弥撒。之后教宗在梵蒂冈的保罗六世观众厅与约三千人共进午餐。总主教补充说，其他志愿团体和学校，也在「庆祝和分享」的氛围中提供免费膳食。
【完】
We must hear the cry of the poor, says pope
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