没有人可以同时取悦所有人，教宗方济各现在正体会到耶稣当时在会堂的处境──最难取悦的往往是关系最密切的人，为他而言就是枢机团。
在探讨家庭生活的世界主教代表会议非常务会议开幕前夕，好些具影响力的枢机各持己见，争论着会议就婚姻与家庭生活的教会训导，可以及不可以做什么。有些枢机更在会议举行前把不同意见公诸于世，游说同僚。
曾经有段时期，教宗的话会被视作“不能错”，甚至连本笃十六世接受记者面对面访问时，也会被认为是“不能错”的声明。可是，教宗方济各早前在罗马为二十对夫妇主持婚姻典礼后，不满和批评声音接踵而来。纵使典礼中的夫妇其结合或背景无异于任何堂区日常遇到的，但不少机构均要就教宗的举措找来专家作辩护。
教廷已发表回应，表示会议目的并非制定任何新的训导或法律，而是重新阐述家庭生活与婚姻的牧民方式，特别是一些棘手的范畴，以及“同性结合”、离婚后再婚等难处理的议题。
九月十七日，法国天主教报章《十字架报》（La Croix）声称，教宗方济各为一本新书中多位枢机宣称教会就婚姻的训导不可改变而大感不悦。
如属真确，可见教宗希望会议讨论离婚后再婚的牧民关顾议题，并非出于要改变训导，而是想从牧民角度找出问题所在。
在这个阶段，教宗或对于改变教义、制定或修订法律不感兴趣，相反，他正尝试调整教会的牧民方针，就教会如何应对、照顾和支持那些渐渐偏离主流的人士，改革相关工作。
教宗方济各自从成为罗马主教后，在言谈间同时也透过行动，不断主动关心边缘人士。
他关心的是受苦、受伤和失去方向的一群，因为他从历来的经验中体会到，这些人在教会的牧民工作中常常被忽视，甚或遭受排斥。
他曾经驳斥所谓的道德主义，这种主义不是与人同行，而是把规则和法律置于更高的位置。教宗对于改变规条似乎不感兴趣，反而希望宽恕并治愈那些破坏规则的人。
问题的症结并非人是罪人，而是某些人并未准备或愿意承认，自己就是罪人的事实。
