教宗方济各接受《天主教文明》杂志访问时，概述教会的优先事项、怜悯的重要性、接触外面受伤的人和事物。教会有如一间“前线医院”。欢迎接纳离婚者、同性恋者、曾堕胎者。许多人赞赏这是“革命”，但事实上，它早已存在于传统中。妇女在教会的重要性、与东正教的集体性。“我是一个主所垂顾的罪人。”
“教会有时把自己锁定在一些小事上、在狭隘的规则之中。最重要的是第一个宣讲：耶稣基督救了你。教会的职务人员，必须是富于怜悯的人。”
据教宗方济各，“今日教会最需要的”是见证怜悯，这可以不同方式实践。他接受耶稣会《天主教文明》杂志主任安多尼．斯帕达罗神父（Antonio Spadaro）访问，内容刊登在该刊最新一期，多份宗教刊物亦同时发表。
教宗解释，教会常常过于关注管理和道德问题，往往摆在世界面前的姿态是一套规则。“教会的牧民职务不能被执意传达一个脱节的教理。”教会的教义和伦理训导不是完全同等的。 以传教方式来宣布喜讯集中于宣讲重要纲领、必要的事项。这也是吸引更多人、让心火燃烧起来，犹如厄玛乌门徒。我们必须找到一个新的平衡；否则，即使是教会的道德建筑物可能会坠落，像纸牌做的房子，失去了福音的清新和芬芳。福音所建议的，必须是更简单、深厚、焕发的生活”，道德价值才会有意义。
因此，教宗确实了他当选教宗时所说的（自从枢机秘密会议），就是“走出去”，到各处地方。教宗在访问中说：“教会不仅敞开大门及欢迎人来，还要让我们找到新的道路，能够走出教堂，走向那些不参与弥撒者、那些退出教会或漠不关心者。那些退出教会者，有些是有理据的，如果他们被正确地理解和评估，他们可能会回来的。但是，这需要胆略和勇气。”
几间媒体认为这访问是一次“革命”，是开拓偏离若望保禄二世和本笃十六世的训导。
事实上，“每位传教士和基督徒都应该知道，第一个宣告救赎喜讯的是由耶稣基督自己开始，之后，有教理讲授，再者是伦理。若只强调教会伦理训导是唯一的训导，这是一个错误。”教宗方济各真正的新思想，是他的态度，超越教义层次。“首要的改革必须是态度问题。福音的职务者必须是关怀、温暖人心者、愿意与他人一起走过黑暗晚上、明白如何对话、走进别人的阴暗，但是不会迷路。天主子民需要牧者，不是像个官僚或政府官员般的神职人员。”
他说：“我梦想教会是一位母亲和一位牧羊女。教会的职务人员必须仁慈，为人民承担责任，有如善心的撒玛利亚人陪伴别人，帮忙洗涤、清理及照顾邻人。这才是福音，天主是伟大的。结构和组织性的改革是次要的。”
任何人希望把这种态度，与过去的教会训导比较，就必须记住，若望保禄二世写了一篇通谕《富于仁慈的天主》（Dives in misericordia）解释怜悯，而本笃十六世把见证天主的怜悯，形容为人类文明的基础。
他说，即使离婚、同性恋者、选择堕胎者，没有带来教义的新意，只是阅读《天主教教理》就足够了。教宗方济各在访问中说。他说：“我们需要在每个街角宣讲福音，传扬天国和治疗的福音，以我们的训导，治愈每一种疾病和伤口。在布宜诺斯艾利斯，我以往收到同性恋者的来信，他们是‘社会上受伤的人’因为他们告诉我，他们觉得教会一直谴责他们。不过，教会不想这样做。在从里约热内卢的回程航班，我说，如果同性恋者有善意及在寻找天主，我不能判断他。这样说，我会引述教理所说说：宗教有权表达其意见，在服务的人，但天主在创造时使我们自由：不可能精神干预人们的生活。”
教宗再次强调开放及接受别人的态度，而不是率先谈论原则规定的问题。“我们不能只坚持在有关堕胎、同性婚姻和避孕方法。这是不可能的。我没有就这些问题说太多，而我因此被谴责。但是，当我们谈论这些问题时，必须论及他们的背景。对于这些问题，教会的训导是很清楚的。我是教会的一个儿子，但没有必要随时随地都谈论这些问题。”
他说：“我看得很清楚，教会今天最需要的是愈合伤口的能力，以及关怀温暖教友的心；它需要亲近接触。我视教会是一间在战场上的前线医院。你问一个身受重伤的人其胆固醇和血糖水平是否过高，这是没用的！你需要治疗他的伤口。然后，我们可以谈论其他的事。治愈伤口、治愈伤口，你必须从头开始。”
另一项教会的改革，是教宗方济各所说的信仰的肯定。
在“万物寻求和找到天主，仍然有一些不确定的地方。一定有的。如果有人说，他绝对肯定遇到天主而没有一点不确定，那么这是不是好事。为我来说，这是一个重要关键，如果这个人有了所有问题的答案，以证明天主不是与他一起。这意味着他是一个假先知，把宗教作为自己的利益。” |
